十二战纪手游正式公测后，不少IOS服的玩家在充值后却发现扣费了红钻缺不到账，还有些IOS服的玩家则是收不到活动奖励，为了大家能够尽快到账和拿到活动奖励，今天小编就给大家分享一下十二战纪中IOS不到账的解决办法，一起来看看吧。
不少玩家反映在参与活动或者进行充值扣费后拿不到红钻和活动奖励，根据官方的说法出现这个问题貌似是因为网络延迟造成的，如果你是IOS系统没能收到奖励，可以通过退出游戏重新登录的方法到邮箱领取到活动奖励。
然后充值不到账的朋友也可以尝试重登游戏来查看是否到账，如果还是没能到账，可以在主界面左上角点击头像打开设置功能，在设置界面可以找到客服中心按钮，，点开后选择联系我们选项，描述你充值未到账的问题，之后客服就会联系你解决的。
大家如果担心自己的充值会打水漂的话，只要你是从IOS商店下载安装的游戏，貌似都是支持退款的，也可以先行退款之后在重新充值，还有一种情况就是需要红钻急用，可以在充值一笔得到红钻，把原来的那笔申请退款。
综上在十二战纪手游中，IOS系统出现充值未到账或者拿不到活动奖励的话可以通过重新等游戏和联系客服或者直接退款的方法来解决，更多精彩内容敬请关注音艾手游网。
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