梦幻西游3D手游许多玩家在充值之后，却发现迟迟没有到账，这个问题应该如何得到解决呢?毕竟花的钱不能打水漂，下面小编就为大家解决未到账的方法。
1：等待一段时间
如果你发现了充值迟迟没有导致，小编建议你可以多等待一段时间，毕竟有的时候遇到了高峰期，可能充值会有一定的延迟，如果发现还没有到账的话，那么可以尝试退出游戏重新进入，然后在登录的时候看看有没有导致。
2：联系客服
等待一段时间发现充值还未到账，那么小编就建议你可以联系一下客服比较好，然后提供一下你的氪金记录和截图，如果查证你确实没有到账，那么也会给你尽快的解决。
游戏客服电话号码：020-95163686
3：检查是否充值成功
有的时候，玩家在氪金的时候因为网络或者账号等原因，导致充值没有成功，所以导致原本充值的伙伴没有到账，所以可以仔细检查一下是否扣款了，如果确认扣了但是没有收到仙玉钻石，那么就可以联系客服了。
上述就是充值未到账的解决方法，总的来说这个情况还是比较小的，基本上很那遇到，即使不小心碰到了也不要担心，参考以上的方法都可以得到解决。
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