剑网3指尖江湖许多玩家在看剧情视频的时候，常常出现加载失败，时间非常长，或者是直接出现花屏的现象，那么这个疑问如何解决呢?毕竟无法欣赏游戏的精彩视频，还是比较可惜的，下面小编就为大家介绍一下解决方法吧。
1：网络原因
由于视频是需要玩家在线加载，所以当你的网络不是很流畅，就会导致加载卡顿，所以建议检查自身的网络，如果足够流畅一般是不会出现这个问题的。
2：手机问题
小编实测，之前在一些配置较低的手机上，在过剧情视频的时候，非常卡顿，有的时候甚至乎出现花屏的现象，这个可能是和玩家的手机性能有很大的关系，如果实在无法播放，玩家可以直接跳过这个视频，从而完成游戏体验，虽然错过了剧情比较可惜，但是总比不能玩要好得多。
3：内存原因
由于播放视频需要下载到手机上，所以如果你的剩余空间不够，那么也会造成一些问题，所以建议先去删除清空一下，保留足够的预留空间，这样在玩的时候才会更加轻松。
上述就是关于视频无法加载的主要原因，不知道大家看完有没有一些认识呢?如果你还有别的疑问，也请继续支持音艾手游网。
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